配送ポリシー


配送業者

日本郵便

  • 原則、普通郵便での発送となり、追跡は不可となります。追跡番号つき郵送をご希望の場合はご注文前お問い合わせください。
  • ご注文内容によってはレターパック・ゆうパックなどを利用して発送させていただく場合がございます。
  • 受取に日時指定をご希望の場合は、ご注文確定後お問い合わせメールにてご連絡ください。
  • FOR INTERNATIONAL SHIPPING: We ship to below countries: Korea, China, Taiwan, Hong Kong, Singapore, Malaysia
  • The shipping method used is International E-Packet by Japan Post with tracking number 
配送料

基本配送料 ¥620

  • ¥7,000以上のご注文は、送料が無料になります。
  • 実際の配送料はご注文の金額/製品のサイズによって前後致しますが、全ての注文にかかる配送料の平均として設定しておりますのでご了承下さい。
  • FOR INTERNATIONAL SHIPPING: The shipping fee is ¥2,200 JPY for all orders.
配送日数

ご注文確定から最大７営業日*以内 

  • 銀行振込でのお支払いを選択した場合は、入金が確認できてからの最大日数となります。
  • 発送後は、発送完了メールが自動送信されます。発送完了メール受信から、通常１−３営業日で到着しますが、ご注文いただいた地域、天候、交通状況などにより遅延する場合がございます。
  • 出荷日は郵便局の祝休日に準じます。
  • FOR INTERNATIONAL SHIPPING: Once the package is shipped, it may take between 4-10 business days depending on the destination country.

*営業日は原則月〜金で、土日祝は休業となります。出荷倉庫は少人数で運営しているため注文数が多い時期などは多少のずれがありますのであらかじめご了承ください。

 

【配送に関するよくある質問】

発送完了メールが届かない

  • メールがジャンクメールボックスに入っていないかご確認ください。
  • ご注文時に登録したメールアドレスが正しいものかご確認ください。

発送完了メール受信後、7営業日を過ぎても製品が届かない

  • ご注文時の配送先住所が正しいかをご確認ください。
  • 郵便受けに不在票が入っていないかご確認ください。他の郵便物の間に挟まっている、郵便受けに置き去りになっている、などが頻繁にあります。
  • 不在票がない場合は、ご注文者様の最寄りの郵便局に連絡して荷物の有無確認をしてください。配達から7日が過ぎると、発送元（弊社事務所）まで返送されてしまいます。

【注意点】

お客様のご都合で荷物の受け取り期間、郵便局での保管期限が過ぎ発送元に返送された場合、再発送は日時指定をしていただき着払いでの手続きとなりますのであらかじめご了承ください。

配送時に発生した製品の紛失・破損に関しては、責任を負い兼ねますのでご了承下さい。